下面是一篇有關(guān)二手奢侈品行業(yè)現(xiàn)狀和未來發(fā)展的文章,是一篇非常好的文章,摘自搜狐財經(jīng)欄目,希望對您了解二手奢侈品行業(yè)有所幫助。
二手奢侈品狹義上解釋就是指通過一個客戶行為消費過一次的奢侈品。廣義上定義為通過一個購買行為后再次購買或者轉(zhuǎn)讓的奢侈品定義為二手奢侈品。其中奢侈品在國際上被定義為“一種超出人們生存與發(fā)展需要范圍的,具有獨特、稀缺、珍奇等特點的消費品”,又稱為非生活必需品,主要滿足消費者心理需求。
從產(chǎn)品類型來看,國際上把奢侈品分為十二類,包括時裝和皮具、游艇、汽車和摩托車、珠寶和腕表、鋼筆、香水和化妝品、葡萄酒、家具和家紡、廚具和餐具、物品設(shè)計、豪華酒店、手機和電腦。對于二手奢侈品來說,主要是箱包皮具等類型,這些奢侈品標準化程度高,流通性較強。
一、二手奢侈品行業(yè)宏觀環(huán)境分析
(一)經(jīng)濟因素:大眾富裕層、高凈值人群雙增加,促二手奢侈品消費增長
目前,中國大眾富裕階層(指個人可投資資產(chǎn)在60萬元人民幣至600萬元人民幣之間的中國中產(chǎn)階層群體)超1500萬人,人均可投資資產(chǎn)總額約為130萬元;高凈值人群(指可投資資產(chǎn)在600萬人民幣以上的群體)超200萬人,人均可投資資產(chǎn)總額約為2400萬元。大眾富裕層、高凈值人群數(shù)量及投資資產(chǎn)規(guī)模的增加,整體上增加了可用于購買奢侈品的資金,促進二手奢侈品消費的增長。
(二)社會因素:人均收入持續(xù)攀升,消費群體年輕化
國際上奢侈品市場成長的歷程表明,人均收入低于1000美元的地區(qū),奢侈品市場很難發(fā)展,當人均收入在1500美元左右時,奢侈品消費需求開始啟動,當人均收入達到2500美元之后,奢侈品消費急劇上升,國外消費結(jié)構(gòu)的這種變化規(guī)律同樣在中國市場發(fā)生作用。中國人均收入持續(xù)攀升,奢侈品消費群體迅速增長,連續(xù)蟬聯(lián)全球較大奢侈品購買群體。
根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,中國奢侈品購買者呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢,最年輕的群體從開始平均年齡35歲下降至目前的25歲, 處于消費升級中的年輕群體更為重視品牌,但是由于他們目前的收入不能完全支撐其購買新款奢侈品,他們成為了二手奢侈品的主要用戶群體。在這些追求奢侈品物美價廉的消費群體推動下,二手奢侈品店正從一線城市向二三線城市的快速蔓延。
(三)政策因素:政府鼓勵循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展,二手奢侈品市場有望迸發(fā)
受自古至今的“送禮”風(fēng)氣影響,禮品消費是中國奢侈品消費力量中重要的組成部分,但隨著反腐力度加強,奢侈品銷售受到前所未有的沖擊。一手禮品型奢侈品消費縮減,但從另一個角度來看加速了部分官員商賈閑置奢侈品以及民間已經(jīng)積累的大量奢侈品再流通。

同時,在中國經(jīng)濟增速趨緩,政府大力鼓勵節(jié)能環(huán)保、循環(huán)經(jīng)濟的發(fā)展,2011年國務(wù)院辦公廳發(fā)出的《關(guān)于建立完整的好的廢舊商品回收體系的意見》(國辦發(fā)[2011]49號)中用“四個結(jié)合”提出了推進廢舊商品回收體系建設(shè)的基本原則,并明確由商務(wù)部牽頭,各部門協(xié)調(diào)配合,共同推進廢舊商品回收體系建設(shè)工作。
2015年1月26日商務(wù)部、發(fā)展改革委、國土資源部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部和供銷合作總社制定的《再生資源回收體系建設(shè)中長期規(guī)劃(2015-2020年)》發(fā)布,《規(guī)劃》中表示從國際形勢看,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟已成為搶占新一輪經(jīng)濟和科技發(fā)展制高點的重大戰(zhàn)略,并且國家“十二五”規(guī)劃綱要明確提出要“完善再生資源回收體系,推進資源再生利用產(chǎn)業(yè)化”,把“再生資源回收體系示范”作為七項重點工程之一,首次將回收工作列入國民經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃。
根據(jù)相關(guān)政策指引,將加快我國循環(huán)經(jīng)濟的建設(shè)與完善,其中低能耗、高附加值、高利潤的二手奢侈品經(jīng)濟有望迸發(fā)。
(四)技術(shù)因素:移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),促二手奢侈品快發(fā)展
傳統(tǒng)的二手市場從二手物品收集到重新進入消費市場,需經(jīng)過多重環(huán)節(jié),從居民→流動回收商→大回收商→多級分揀商→末端回收商→處理廠/二手市場。整體二手市場行業(yè)面臨回收體系不完善、中間環(huán)節(jié)過剩、回收價格不透明等多個問題,隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,利用信息化優(yōu)勢集中資源,整合勞動力,大幅提高了回收效率,并且直接連接用戶,減少中間環(huán)節(jié)以及營銷成本。
二、二手奢侈品行業(yè)現(xiàn)狀分析
(一)發(fā)展階段:歐美相對成熟,中國二手奢侈品市場是新藍海
從全球來看,歐美等國二手市場已相對成熟。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,法國43%的網(wǎng)購人士會定期搶購二手單品;德國和英國分別有55%、59%的女性搜索占比。這是由于,一方面這些發(fā)達國家經(jīng)濟崛起較早,奠定了堅實的市場基礎(chǔ);另一方面國家提倡環(huán)保理念,并且通過多年的運營解決了二手市場中最為棘手的信任問題。國外二手奢侈品平臺交易數(shù)據(jù)顯示,二手奢侈品消費者中服裝消費排名第一,占消費額36%;手包排名第二,占21%;珠寶、配飾排名第三,占14%。
而我國目前尚處于早期發(fā)力階段,消費量級較小,但消費者對于二手商品的接受度正在逐步提升,二手奢侈品市場熱度持續(xù)升溫,隨著消費意識的升級和信用體制的完善,二手奢侈品市場將成為新的藍海。
(二)市場規(guī)模: 千億級市場,存量巨大
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年中國消費者全球奢侈品消費達到1168億美元,占全球奢侈品消費總額的46%,連續(xù)多年居于霸主地位。從購物渠道來看,910億美元屬于在海外進行購物,占比達78%。
除去化妝品、香水、個人護理用品等消費類奢侈品外,其余奢侈品均可供二手交易。成熟奢侈品市場的二手交易一般占整個奢侈品市場的 10-15%,據(jù)此推算,我國二手奢侈品市場規(guī)模千億級以上,而我國實際每年二手奢侈品交易僅有幾十億,存量巨大。
(三)商業(yè)模式:電商模式切入機會較多
1. 傳統(tǒng)模式
傳統(tǒng)純線下運營模式,中間環(huán)節(jié)較多,一般從居民→流動回收商→大回收商→多級分揀商→末端回收商→處理廠/二手市場,具體可分為三類:
(1)流動回收商。多是無證經(jīng)營、無人管理的流動收購人員,沒有固定場所和必要設(shè)施,直接將收購的二手物品轉(zhuǎn)賣給回收站。
(2)通過合法注冊經(jīng)營的二手物品收購站,如拍賣行、典當行。
(3)物資回收公司和二手物品交易市場。
2. 電商模式
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,二手奢侈品電商可以直接連接用戶與回收站,取代回收商,并且發(fā)展到一定規(guī)模后,通過城市布點實現(xiàn)自營分揀,降低成本。此外在積累大量用戶數(shù)據(jù)后,二手奢侈品電商平臺運用大數(shù)據(jù)系統(tǒng),分析用戶習(xí)慣,為買賣雙方提供增值服務(wù),建立自身社群,來解決相對低頻的高價值商品的黏性問題。電商模式是目前創(chuàng)業(yè)公司切入的主要方向,具體模式可分為兩類:
(1)C2C 模式
C2C 模式是指賣家通過在網(wǎng)站上注冊,開設(shè)個人頁面售賣商品,平臺起到信息中介的作用,撮合買家和買家直接交易,從中抽取傭金。交易流程大致為,買家付款→賣家發(fā)貨至平臺→平臺鑒定→統(tǒng)一發(fā)貨→買家驗收→平臺付款給賣家。
優(yōu)勢在于:一是此模式可嵌入評論等板塊,作為后期社群運營入口;二是平臺僅作為信息中介,承擔(dān)的責(zé)任與風(fēng)險較小。
劣勢在于:一是價格標準的制定都由賣家決定,并且賣家需要投入較多的時間精力,及時回復(fù)買家、追蹤訂單等;二是買家可能對貨品真?zhèn)闻c質(zhì)量缺乏信心。
(2)C2B2C / 寄售模式
C2B2C是指平臺先買入二手商品,經(jīng)處理后以較高價格重新賣出。寄售模式是指賣家將商品交給寄售方后,寄售方對商品進行鑒定并詳細描述(圖片、文字)損耗程度,以自身名義出售,寄售方承擔(dān)銷售、寄送、售后服務(wù)等全部責(zé)任,交易時寄售方從中抽取傭金。
優(yōu)勢在于:一是以平臺品牌為保證,買家對貨品真?zhèn)闻c質(zhì)量較有信心;二是賣家不需要為銷售投入時間精力;三是面對平臺,賣家的議價能力較弱,平臺在定價上更有優(yōu)勢。
劣勢在于:一是平臺有較大的去庫存壓力,傾向于以較低的價格盡快清除庫存,與賣家有潛在沖突;二是平臺承擔(dān)的責(zé)任與風(fēng)險較大。
三、二手奢侈品平臺具體介紹
從全球二手奢侈品平臺來看,歐洲二手奢侈品市場中法國的Vestiaire Collective 絕對可稱之為領(lǐng)頭羊,其2014年銷售額為4600萬歐元,2015上半年銷量暴漲85%;美國二手奢侈品市場中 The RealReal 較為知名,其2015年銷售收入 2億美元,2016年上半年,平臺奢侈品寄售數(shù)量已經(jīng)超過200萬件;中國二手奢侈品市場中寺庫發(fā)力較早,注冊會員已超過1500萬,2015年銷售額30億元,2016年寺庫目標銷售額90億元。從上述幾組數(shù)據(jù)可以看出,全球二手奢侈品平臺銷售額及銷售收入成倍數(shù)的增長,市場空間巨大。下面將從業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品定位、盈利模式、運營模式及融資現(xiàn)狀五個方面解構(gòu)歐美中這三家平臺。
(一)Vestiaire Collective
業(yè)務(wù)模式:歐洲較大的二手奢侈品網(wǎng)站,提供奢侈品寄售業(yè)務(wù),平臺為奢侈品品牌持有人提供平臺銷售其二手奢侈品,但是這些物品在發(fā)貨之前都需經(jīng)過Vestiaire Collective的檢查。
產(chǎn)品定位:服飾、箱包、腕表、珠寶及配飾。
盈利模式:根據(jù)產(chǎn)品交易價值抽取18—33%的傭金。
運營模式:在法國、英國、德國、意大利和美國設(shè)有站點,在全球有400萬會員,網(wǎng)站頁面提供展示至少40萬件單品,每周,在經(jīng)過專家團的鑒定后,上架2萬件新品。
融資現(xiàn)狀:融資五輪,共計11892萬歐元(按照1USD=0.9460EUR兌換)。
業(yè)務(wù)模式:美國二手奢侈品交易平臺,提供奢侈品寄售業(yè)務(wù),平臺為賣家免費提供上門收貨或郵寄服務(wù),向賣家收取物品之后進行鑒定和拍照,再放到網(wǎng)站上出售,標注物品的細節(jié),如現(xiàn)價、原價、使用狀況(是否用過、保養(yǎng)狀況等等)、尺寸、品牌、設(shè)計師。
(二)The RealReal
產(chǎn)品定位:服飾、箱包、腕表、珠寶及配飾、藝術(shù)品。
盈利模式:抽取最終售價的30%—40%。
運營模式:平臺除線上用戶主動提供寄售商品外,組建線下客戶發(fā)展團隊,在美國多個主要城市開通了針對高端客戶的服務(wù),奢侈品經(jīng)理會上門為賣家提供咨詢,幫助客戶挑選貨品。
融資現(xiàn)狀:融資五輪,A、B輪具體情況并未向外詳細披露,但相關(guān)報道稱,其完成E輪融資后,外部融資達1.23億美元。
四、二手奢侈品市場趨勢觀察
(一)線上數(shù)字化營銷與線下實體體驗店鋪,打造交易閉環(huán)
全球來看,二手奢侈品消費群體較為集中,以中低收入年輕女性為主,而年輕一族的消費觀念明顯區(qū)別于老一代奢侈品消費者。年輕化奢侈品消費群體更樂于在社交媒體分享購物體驗、亦在社交媒體獲取購物信息,他們對個性化的需求頗高,同時具有更為強烈的品牌道德觀。因此,通過線上數(shù)字化營銷及社群搭建,將用戶聚集,提高用戶黏性。同時,線下開設(shè)實體體驗店,一方面用戶可在買前真實體驗商品,增強用戶信任感;另一方面實體店可以為用戶提供品鑒會等增值服務(wù),提高用戶滿意度。
(二)構(gòu)建數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),提高鑒定效率及準確度
目前,鑒定已是各大二手奢侈品平臺的一大標配,平臺通過鑒定奢侈品真?zhèn)涡纬筛髌放拼髷?shù)據(jù),從而構(gòu)建自身數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。利用大數(shù)據(jù),可以提高鑒定效率及準確度,同時也更好地為消費者提供智能化和有體驗感的服務(wù)。
(三)加速全球化布局,擴大自身優(yōu)勢
同一奢侈品在全球不同的國家價格會略有差異,這也造就了我國消費者奢侈品購買多是通過海外渠道,因此二手奢侈品在定價上也存在著價差。從全球來看,不管是國外還是國內(nèi)二手奢侈品平臺都在加速全球化布局,在多個國家開設(shè)海外實體店鋪,一方面提高品牌聲譽,另一方面滿足不同國家買賣雙方交易需求,從中獲得更高的利潤。
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